Често задавани въпроси

Често задавани въпроси

Често задавани въпроси при избор на мебели

1. Каква е схемата по която изчислявате цената на една поръчка (на база линеен метър или на база квадратен метър)?

Отговор: Определянето на цената е специфичен процес, в съставянето на който участват много важни фактори като: вида и количеството на вложените материали, използваните механизми, специфичността и сложността на проекта, необходимите срокове за изпълнение. Цената зависи и от фирмата производител на плоскостите и обкова и трудно може да се формира цена на линеен метър наизуст.

2. Каква е цената на вашите мебели спрямо готови мебели, предлагани в големите вериги?

Отговор: Цената на мебелите по поръчка по подразбиране би трябвало да бъде по-висока в сравнение с подобни  по размер, предлагани в големите вериги магазини. Аналогично на това е както когато си шиете костюм по поръчка и когато го купувате от хипермаркет. Причината е в различните по качество и разнообразие материали и различния начин на производство – по индивидуална поръчка, а не серийно. Въпреки това ние се стараем нашите цени да бъдат максимално близки до тези в големите вериги, в което може да се убедите разглеждайки нашите продукти и същевременно да се възползвате от многобройните предимства на мебелите изработвани специално за вас.

3. От какво зависи цената на една кухня?

Отговор: Цената на една кухня зависи от редица фактори: от какви материали е изработена, МДФ или ПДЧ, дали в нея ще се вградят кошници, оцедници, амортисьори, специални панти и изтеглящи механизми, дали ще има много чекмеджета, алуминиеви витрини, от дебелината на канта. От особено значение е височината на горните шкафове продаваните такива в магазинната мрежа са на 60 см., докато тези по поръчка достигат до 120 см., което е двойно повече. И най-вече зависи от големината и метража на съответната кухня. Не е лошо човек да има предвид тези фактори, когато си търси мебели.

4. От какво зависи цената на един гардероб?

Отговор: Цената на един гардероб зависи от редица фактори: размерите на гардероба, дали ще бъде с надстройка или не, дали ще бъде с плъзгащи врати или с обикновени,дали ще има чекмеджета или не, какво ще бъде вътрешното разположение, на вратите ще бъдат ли монтирани огледала и с каква големина. Зависи от това какви механизми ще се вградят и с какво качество. Зависи от дебелина на канта и разбира се от материала, от който са изработени. Не е лошо човек да има предвид тези фактори, когато си търси мебели.

5. Защо да изберем мебели по поръчка, а не готови от магазин?

Отговор: При  мебелите проектирани и изработвани специално за Вас всеки клиент може да  блесне със своите идеи и индивидуален вкус. Съчетанието от цветове и  материали е от особено значение. При мебелите по поръчка вие имате  възможност да избирате от над 300 цветове и материали, а не както е при  готовите мебели само между два, три цвята. Всеки човек иска да се  чувства удобно в своя дом. Тъй като мебелите не се подменят всеки ден,  те трябва да са подбрани прецизно, така че да радват собственика им  дълго време. Основното е те да бъдат качествени, както като материал,  така и като обков. При готовите мебели с цел да се постигне максимално  атрактивна цена често се прави компромис с качеството на материали и  механизми: плоскостите са с по-малка дебелина или са изработени от  хартиен пълнеж, канта е изключително тънак или е хартиен, вгражданите  механизми са от много нисък клас, вътрешното разположение е доста  нефункционално. Важно е предварително да се информирате за условията на  рекламации в случай на покупка на мебели серийно производство. В обичайния случай – при покупка от магазин в разглобен вид, след  изнасянето на кашоните от сградата не се приемат рекламации, свързани с налющени, надраскани, наранени части, освен в случаите на доказване на  производствен дефект – което е почти невъзможно. Честа практика е  монтажът на готови мебели от серийно производство да бъде извършен от  фирма подизпълнител, която не поема отговорност при дефектни части.  Производителят прехвърля вината върху монтажника и в крайна сметка  клиентът остава излъган поради невъзможност да потърси отговорност и да  изиска качеството, на което е разчитал. Докато при покупка на мебели по  поръчка, и особено в случаите когато един и същи екип нарязва, сглобява и  монтира мебелите всички уговорени и уточнени детайли и особености се  изпълняват, като фирмата носи отговорност за всяка част от крайния  продукт. Ние предлагаме качествени мебели, изработени от  висококачествени материали, с гарантирана издръжливост. Даваме две  години, а при правилна експлоатация и доживотна гаранция на мебелите по  поръчка. Работим с много и световно известни фирми, лидери в  производството на материали за мебели. Клиента сам избира фирмата  производител на материалите, от която ще му бъдат изработени мебелите. В  открит диалог той е информиран за стойността на всеки един детайл и как  това ще се отрази на крайната цена. Имайки на разположение нашият опит  той би могъл да постигне желаното от него съотношение качество-цена. Производителят освен, че ви продава собствената си марка, залага името  си всеки път и не може да рискува да прави компромис с качеството на който и да било от елементите по конструкциите.

6. На какво трябва да обърнем внимание когато сравняваме оферти за мебели?

Отговор: Дали офертата включва аксесоари. Аксесоарите са широко понятие и всеки търговец може да го интерпретира по собствен начин. Аксесоари са например: плот, термогръб, дръжки, смесител, мивка и т.н. но все неща без които не може.

Дали доставката е включена в цената.

Дали монтажът е включен в цената.

Дали разтоварването и качването на мебелите са включени в доставката или в монтажа, или не е включено.

При  забавяне с ремонтните работи от ваша страна, често може да се случи да ви  бъде начислен „Магазинаж” (наем за складирането на вашите мебели след  датата по договора).

От какъв материал са изработени мебелите.

Каква е дебелината на канта, които се използва.

Какъв е гаранционния срок на мебелите и имат ли въобще такъв.

При изготвяне на оферта ние даваме крайна цена на клиента, така той знае от самото начало колко трябва да плати, а не го изненадваме в последствие с допълнителни разходи. Гаранционния срок на предлаганите от нас мебели е 2 години, а при правилна експлоатация на практика са вечни.

7. Живея на 18-ти етаж и няма възможност за качване на мебели с асансьор това ще се отрази ли на цената на предлаганите от вас мебели?

Отговор: Да ще се отрази. При нас доставката, монтажът и качването на мебелите с асансьор са напълно безпланти. Цената за качване без асансьор на произведени от нас мебели е от 1 до 3 % от стойноста на поръчката на етаж. При желание от страна на клиента той сам би могъл да организира тази процедура.

8.Какъв материал да избера за моите мебели ПДЧ и МДФ?

ПДЧ

ПДЧ е най-разпространения материал в производството на мебели. Какво представлява: Плоскост от Дървесни Частици - това са смлени дървесни отпадъци слепени със специални смоли, пресовани и покрити с ламинат. Предимства на материала са ниските цени и богатото разнообразие от цветове и фурнири. При качествено конструиране и обработка има добри якостни и износоустойчиви характеристики. Недостатъци: не позволява релефни обработки (фрезоване).

Фино смлени, силно пресовани дървесни частици. Като материал позволява релефни обработки и също така е влагоустойчив. Недостатък е, че е сравнително скъп и поради тази причина се използва предимно за изработка на лицевата част на мебелите или като декоративен елемент.

Дори само лицевата част да е от МДФ си струва особено при кухненското обзавеждане, защото там това е най-използваната мокрена и третирана част.

МДФ ПРОФИЛ

Представлява дълги ленти от МДФ пресовани и ламинирани в дадена форма, от които се изработва рамка. Пълнежа на рамката може да е също от МДФ, но може и да е от ПДЧ.

Представлява предварително оформени и отрязани на цифрова машина врати, които цялостно се ламинират. Това е най-съвременният метод за обработка на МДФ посредством 3D вакумнно-мембранна технология на фирмата WEMHONER - Германия. Този метод позволява: почти неограниченото формоване, висока якост, влагоустойчивост и висока устойчивост на драскане.

9. Трябва да поръчам кухня, но не знам от къде да започна: ел.инсталация, уреди, ВИК?

Да измерите кухнята си (грубо, точните размери ще ги вземем ние).

Да начертаете план/разпределение.

Да помислите кое къде бихте искали да се намира.

Свържете се с нас. Ние ще изпратим проектант, които ще се запознае с помещението още преди да се направи проект и ще може да избегне всички грешки, които възникват при обикновените поръчки.

Проектанта ще Ви помага със съвети и насоки. Ще Ви задава много въпроси, защото знае, че за да остане доволен клиента всички детайли по поръчката трябва да се уточнят преди да се изготви проекта.

След като вече са изяснени детайлите проектанта ще изготви конкретен проект и оферта, така че да няма изненади от допълнителни разходи впоследствие.

Проектанта ще Ви предложи избор на уреди, аксесоари и цветове без да се налага да обикаляте по магазини, освен ако Вие не настоявате да си ги вземете в предпочитан от Вас магазин. Но дори и в този случай проектанта ще Ви даде насоки и препоръки за уредите за да се избегнат грешки при монтажа им след това.

Проектанта ще Ви направи препоръки за превеждане на водата и тока.

Можете да получите съвети за визията и ергономичността.

В офертата, която ще Ви предложим ще бъдат отразени всички разходи, които ще трябва да направите, няма да се наложи допълнително доплащане.

10. Ел. уредите в кухнята, трябва да закупя предварително или вие ще ми съдействате?

Отговор: Ако имате вече закупени такива, няма проблем от наша страна да съобразим проекта си с тях и при монтаж да се поставят. Ако Ви предстои закупуване, то можем да Ви дадем професионални съвети за марки с чийто дистрибутори работим: TEKA, Faber и др.

11. За какъв срок става поръчката?

Отговор: След подписване на договора 25 работни дни е нашият стандартен срок,но тои се коментира с клиента според сложността и моментното натоварване.

12. Как стои въпросът за доставката и монтажа на мебелите?

Отговор: За София доставката и монтажа са включени в цената на мебелите. За други градове се уточнява допълнително.

13. Ако направя цялостно обзавеждане при вас ще ползвам  ли отстъпка от крайната цена?

Отговор: Да. За клиенти с обзавеждане на повече от една стая и следваща поръчка правим отстъпки от 10%.

Дали доставката е включена в цената.